
Транзактный анализ бизнеса
В случае общения с представителем власти, либо же налоговой инспекции или противопожарной службы, необходим особый подход, раскрывающийся при помощи транзактного анализа и теорий, вытекающие из формулировок Эрика Берна.
Главные принципы такого анализа, являющегося одной из психологических дисциплин, заключаются в понимании существования некоторых наслоений субличностей людей по принципу РВД (Родитель, Взрослый, Дитя). Данный принцип является ключом для понимания эмоционального переключения человеческого индивида в некоторых случаях. Чиновники или служащие налоговой инспекции, исполняя свои служебные обязанности находится в роли «родителя», критикующего и устанавливающего правила. Но такой расклад возможен только при расположении того, кого он проверяет, в роли ребенка.
Очевидно, что разрешить всяческие неудобства и недоразумения в подобной ситуации, преобладанием родителя (чиновника) над ребенком, можно осознав сложившиеся отношения и переключившись в состояние взрослого, трезво оценивающего сложившуюся ситуацию, вынуждая родителя (чиновника), который контролирует, тоже переключатся в это состояние.
В отдельно взятых случаях, особенно при контакте с противоположном полом, стоит «становится» послушным внутренним ребенком, свободно чувствующим себя и улыбающимся, вызывая эмоциональный переход проверяющего в заботливого родителя.
Рассмотрев подробней принцип РВД, выясняется принадлежность собственных градации и предназначения каждому эмоциональному состоянию. Множество недостатков, являющихся, естественно, противоположными, заключают в себе как «Дитя», так и «Родитель». Придерживайтесь золотой середины, сохраняя за собой состояния «Взрослого», трезво оценивающего ситуацию, не поддающегося некоторым детским эмоциям и не критикующего подобно внутреннему «Родителю».
Чтобы переключится между такими психическими состояниями не нужно прилагать особых усилий. Только проанализируйте настоящее состояние и выходите на уровень повыше, делая нужные вещи без пристрастий.
В целом же транзактный анализ распространяется далеко за пределы кратких изложений, содержа множество полезных представлений, закладывающихся в глубоком детстве и редко осознающихся в жизни самостоятельно, то есть не обращаясь за помощью к специалистам.
Статистика нашего сервиса: